Transparencia y protección de datos
Responsable del tratamiento: ADN DIGITAL BUSINESS AGENCY S.A.S.
NIT: 901740337-1
Domicilio: Itagüí, Antioquia, Colombia
Canal para consultas sobre datos personales: contacto@sistemafortress.com
Sitio web: sistemafortress.com
El Responsable del Tratamiento determina las finalidades y los medios mediante los cuales FORTRESS recopila, almacena, utiliza, consulta, actualiza, transmite, elimina y, cuando corresponda, comparte datos personales.
Alcance de la política
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con FORTRESS en sistemafortress.com: consultas, compras, acceso al producto digital, soporte, solicitudes de garantía y, cuando corresponda, participación voluntaria en procesos piloto. ADN DIGITAL BUSINESS AGENCY S.A.S. actúa como responsable de los datos que recibe para estas finalidades. Las plataformas utilizadas también tratan datos conforme a sus propias políticas y funciones. Se aplica la normativa colombiana de protección de datos y las demás disposiciones que resulten aplicables a cada operación.
Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado por FORTRESS se regirá principalmente por la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen, adicionen, complementen o sustituyan.
FORTRESS aplicará los siguientes principios en el tratamiento de información personal:
Legalidad El tratamiento se realizará conforme a las normas aplicables.
Finalidad Los datos serán utilizados únicamente para finalidades legítimas previamente informadas al titular.
Libertad El tratamiento requerirá autorización previa, expresa e informada del titular cuando la ley así lo exija.
Veracidad o calidad La información deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia El titular podrá solicitar información sobre la existencia y utilización de sus datos personales.
Acceso y circulación restringida Los datos personales serán tratados únicamente por personas autorizadas o cuando exista habilitación legal.
Seguridad FORTRESS adoptará medidas razonables para evitar pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado.
Confidencialidad Quienes intervengan en el tratamiento deberán proteger la información incluso después de terminada su relación con las actividades de tratamiento.
Información recopilada
Para compras y soporte podemos recibir nombre, correo electrónico, país, producto adquirido, fecha, número de transacción, estado de pago y los datos necesarios para atender la solicitud, según la información que facilite el comprador o comparta Hotmart. No solicitamos contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de tarjeta. En procesos piloto voluntarios pueden tratarse adicionalmente las categorías indicadas a continuación, únicamente cuando sean necesarias.
Datos de identificación Nombre y apellidos.
Datos de contacto Correo electrónico, ciudad, país y otros medios de contacto suministrados voluntariamente.
Información de participación Respuestas proporcionadas en formularios de lectores piloto, encuestas, procesos de validación y actividades educativas.
Información técnica Cuando corresponda, datos técnicos generados por el uso del sitio web o plataformas tecnológicas, como información básica del dispositivo, navegador o interacción.
Información de interacción digital Datos derivados de formularios, comunicaciones electrónicas, redes sociales y canales digitales utilizados por FORTRESS.
FORTRESS no solicitará contraseñas, números completos de tarjetas, claves bancarias, credenciales de acceso, códigos de autenticación ni otra información cuya entrega pueda comprometer la seguridad del titular.
Uso responsable de la información
Los datos de compradores se utilizan para gestionar la compra y el acceso al producto, resolver incidencias de descarga, atender soporte y solicitudes de garantía, conservar registros de la operación y cumplir obligaciones contractuales, contables y legales. También pueden utilizarse para proteger la operación frente a usos indebidos. La compra no implica autorización automática para publicidad: las comunicaciones comerciales requieren la autorización que corresponda. Las siguientes finalidades se aplican adicionalmente a los procesos piloto voluntarios.
Gestión de postulaciones
Evaluar y seleccionar personas interesadas en participar como lectores piloto, evaluadores o colaboradores de procesos de validación.
Coordinación
Contactar a las personas seleccionadas y enviar instrucciones, materiales, plazos y comunicaciones relacionadas con el proceso correspondiente.
Validación y mejora
Analizar respuestas, comentarios y evaluaciones con el propósito de mejorar materiales educativos, metodologías y procesos de FORTRESS.
Cumplimiento
Atender obligaciones legales, regulatorias o requerimientos válidos de autoridades competentes.
Atención y contacto
Responder consultas, solicitudes y comunicaciones recibidas a través de los canales oficiales.
Seguridad y prevención
Adoptar controles orientados a prevenir uso indebido, fraude, acceso no autorizado o afectación de la información.
Los datos personales no serán vendidos ni utilizados para ofrecer inversiones, recuperación de fondos o servicios ajenos a las finalidades previamente informadas.
Procesos de validación
Hotmart gestiona el checkout, el pago y la entrega digital conforme a sus propias funciones y su política de privacidad. ADN recibe la información disponible para gestionar la operación y atender al comprador; no recibe ni solicita los datos completos de su tarjeta.
El sitio utiliza Hostinger como proveedor técnico. También pueden intervenir proveedores de correo y profesionales que apoyen obligaciones administrativas, contables o legales, con acceso limitado a lo necesario. Estos servicios pueden procesar información en otros países conforme a sus políticas y a los requisitos legales aplicables.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la relación comercial, la atención de solicitudes y los plazos legales de conservación o reclamación que correspondan. Se aplican medidas razonables de seguridad y acceso limitado; ningún sistema ofrece seguridad absoluta.
En procesos piloto voluntarios, los formularios y comunicaciones se utilizan para seleccionar participantes, coordinar entregas y analizar observaciones con fines educativos y de mejora. La participación en un piloto no equivale a una compra ni acredita validación del producto.
Analítica web y cookies (actualización: 15 de octubre de 2026). Con tu consentimiento usamos Google Analytics 4 para medir las visitas, el origen de las campañas y las interacciones con el sitio, incluidos los clics hacia Hotmart. Puede tratar identificadores de cookies, páginas consultadas e información técnica del dispositivo y del navegador.
Puedes aceptar o rechazar la analítica desde el banner y cambiar tu elección en las preferencias de cookies. Rechazarla no impide navegar ni comprar. No enviamos nombres, correos, contraseñas ni datos de pago a Analytics, ni activamos publicidad personalizada con esta configuración. Google procesa información conforme a sus condiciones y puede hacerlo fuera de Colombia. Consulta cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.
Los enlaces pueden incluir etiquetas públicas de campaña para conservar el origen Facebook o Instagram hasta el checkout. Una visita o un clic no equivale a una compra: el pago aprobado se confirma en Hotmart.
Participación voluntaria
La postulación y participación como lector piloto es voluntaria.
FORTRESS no solicitará pagos, inversiones, contratación de servicios ni aportes económicos como condición para postularse o participar.
La presentación de una postulación no garantiza que la persona sea seleccionada como lector piloto.
Las condiciones, instrucciones y plazos correspondientes serán informados a las personas seleccionadas antes de iniciar el proceso de validación.
FORTRESS procurará aplicar el principio de minimización y no solicitará información que no sea necesaria para la finalidad informada.
Información solicitada
Dependiendo del proceso de validación, FORTRESS podrá solicitar:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Ciudad y país de residencia.
Información general sobre experiencia o exposición a riesgos digitales.
Motivación para participar.
Disponibilidad para completar el proceso.
Respuestas relacionadas con la comprensión, claridad, utilidad y aplicación práctica de los materiales evaluados.
Autorización
Antes de enviar un formulario, el titular será informado sobre la finalidad del tratamiento de sus datos personales y podrá consultar esta Política de Tratamiento de Datos Personales.
Cuando corresponda, FORTRESS solicitará una autorización previa, expresa e informada que permita acreditar posteriormente el consentimiento otorgado por el titular.
La entrega de información mediante un formulario no autoriza a FORTRESS a utilizar los datos para finalidades diferentes de aquellas previamente informadas, salvo que exista una nueva autorización o una habilitación legal aplicable.
Plataformas tecnológicas
Cuando una persona complete un formulario de FORTRESS a través de Facebook o Instagram, la información será inicialmente procesada mediante las herramientas tecnológicas proporcionadas por Meta y posteriormente podrá ser consultada y gestionada por FORTRESS para las finalidades previamente informadas.
FORTRESS utilizará la información recibida únicamente dentro del alcance de la convocatoria correspondiente y adoptará medidas razonables para protegerla contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
FORTRESS no venderá los datos personales obtenidos mediante formularios de generación de clientes potenciales ni los utilizará para ofrecer inversiones, recuperación de fondos u otros servicios no relacionados con la finalidad informada.
Para consultar, actualizar o corregir tus datos, solicitar información sobre su tratamiento, o pedir la revocatoria o supresión cuando proceda, escribe a contacto@sistemafortress.com.